유플러스시스템은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
유플러스시스템은 IT 솔루션 구축 상담, 시스템 도입 문의, 고객 지원 등을 위해 다음과 같은 최소한의 개인정보만을 수집하고 있습니다.
- 수집항목 : 성명, 이메일 주소, 전화번호(연락처), 소속(회사명), 문의 내용
유플러스시스템은 정보주체의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보(사상, 신념, 정치적 성향 등)는 수집하지 않으며, 회원가입이나 생성정보 수집 툴(쿠키 자동 수집 등)을 운영하지 않습니다.
나. 개인정보 수집방법
홈페이지 견적 문의 게시판 고객 문의 및 상담 과정에서 이용자가 직접 입력하는 방식
2. 개인정보의 처리 목적
유플러스시스템은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해서만 활용합니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 고객 상담 및 문의 응대: 입시 관련 평가 시스템을 비롯한 IT 솔루션 도입 문의 확인, 요구사항 파악, 견적 안내 및 상담 결과 회신
② 서비스 제공 및 계약 이행: 솔루션 개발 및 시스템 구축 프로젝트 진행에 따른 업무 연락, 유지보수 지원
3. 개인정보의 제3자 제공
유플러스시스템은 정보주체의 개인정보를 "2. 개인정보의 처리 목적"에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조 제2항 전호에 해당하는 경우에는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제 제3자에게 제공할 수 있습니다.
4. 개인정보의 처리위탁
유플러스시스템은 원활한 웹사이트 운영 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.
- 위탁받는 자 (수탁자): 카페24㈜
- 위탁하는 업무의 내용: 유플러스시스템 홈페이지 웹 서버 호스팅 및 시스템 유지관리
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
유플러스시스템은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
6. 개인정보 파기절차 및 방법
가. 파기절차
유플러스시스템은 개인정보 처리목적이 달성된 개인정보는 지체없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다.
- 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
나. 파기방법
- 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
가. 정보주체는 유플러스시스템에 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 「개인정보 보호법」 제38조 제1항에 따라 대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
나. 권리 행사는 유플러스시스템에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 유플러스시스템은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인 정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 유플러스시스템은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
라. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
마. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
바. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
유플러스시스템은 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 교육, 내부관리계획 수립·시행
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 중요한 데이터의 암호화, 보안프로그램 설치(백신 등)
9. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
가. 유플러스시스템은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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구분 |
부서명 |
성명 |
연락처 |
이메일 |
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개인정보 보호책임자 |
정보보호팀 |
박수호 |
070-7858-7835 |
appsode@uplusys.com |
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개인정보 보호관리자 |
정보보호팀 |
곽봉균 |
070-7006-0690 |
funkky2night@uplusys.com |
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개인정보 보호담당자 |
정보보호팀 |
김태원 |
070-7004-0694 |
ktw@uplusys.com |
나. 정보주체는 유플러스시스템의 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 유플러스시스템은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 아래 기관을 통해 분쟁해결이나 상담 등을 신청하실 수 있습니다.
개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
11. 고지의 의무
본 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 본 개인정보 처리방침의 상단 또는 하단에 개정 사항과 적용 일자를 명시하여 사전 고지할 것입니다.
● 처리방침 주요 개정내용 (자세히 보기)
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번호 |
항목 |
변경안(‘26. 03. 25.) |
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1 |
제3조. 개인정보의 제3자 제공 |
정보주체의 동의를 받지 않고 제3자 제공하는 예외 규정 추가 -「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조 제2항 전호에 해당하는 사항 |
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2 |
제9조. 개인정보 보호책임자에 관한 사항 |
- 개인정보 보호책임자 명시 및 연락처 등의 정보 변경 |
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3 |
제10조. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법 |
- 기관 정보 현행화 |